Termini e Condizioni di Vendita

Articolo 1 – Oggetto e ambito di applicazione

I presenti Termini e Condizioni di Vendita (di seguito, “Condizioni”) disciplinano l’offerta, la vendita a distanza e la consegna dei prodotti artistici e dei materiali per le belle arti commercializzati attraverso il sito pitturaoutlet.com (di seguito, il “Sito”), nonché l’utilizzo dei servizi ivi presenti. Le Condizioni si applicano a tutti i contratti conclusi tra il gestore del Sito (di seguito, il “Venditore”) e qualsiasi soggetto che effettui un ordine sul Sito (di seguito, il “Cliente”), nel rispetto della vigente normativa italiana in materia di commercio elettronico e tutela dei consumatori, segnatamente il D.Lgs. n. 206/2005 (Codice del Consumo) e il D.Lgs. n. 70/2003. Le Condizioni possono essere soggette a modifiche periodiche; le modifiche saranno comunicate mediante apposito avviso sul Sito e si applicheranno esclusivamente agli ordini inviati successivamente alla loro pubblicazione. È esclusiva responsabilità del Cliente prendere visione e accettare le Condizioni prima dell’invio di ciascun ordine.

Articolo 2 – Descrizione dei prodotti

Il Sito commercializza materiali e articoli destinati alla pittura, al disegno e alle belle arti in genere, comprendenti, a titolo esemplificativo, colori acrilici e a olio, tele, pennelli, supporti per la pittura, strumenti da disegno, pastelli, carboncini e materiali accessori per la creazione artistica. Le descrizioni dei prodotti presenti sul Sito sono fornite con la massima cura; eventuali imprecisioni o differenze cromatiche rispetto alla realtà possono dipendere dalla configurazione dei dispositivi utilizzati dal Cliente. I prodotti offerti sono conformi alla normativa vigente in materia di sicurezza e immissione sul mercato. Il Venditore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento l’assortimento dei prodotti disponibili, senza necessità di preavviso.

Articolo 3 – Ordini e conclusione del contratto

Per effettuare un acquisto, il Cliente deve seguire la procedura guidata presente sul Sito, selezionando i prodotti desiderati e inserendoli nel carrello virtuale. Prima dell’invio definitivo dell’ordine, il Cliente è tenuto a verificare con attenzione i dati inseriti, le caratteristiche dei prodotti selezionati e l’importo complessivo. L’ordine costituisce una proposta contrattuale vincolante per il Cliente; il contratto si intende concluso nel momento in cui il Venditore invia al Cliente la conferma dell’ordine, accettando la proposta ricevuta. Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare o annullare ordini che risultino incompleti, non conformi alle presenti Condizioni o caratterizzati da evidenti anomalie. In caso di indisponibilità di uno o più prodotti, il Venditore ne darà tempestiva comunicazione al Cliente, concordando le modalità di gestione dell’ordine.

Articolo 4 – Modalità di pagamento

Il Cliente può procedere al pagamento dell’ordine mediante le modalità indicate sul Sito in fase di checkout. Le transazioni sono gestite attraverso sistemi di pagamento sicuri e conformi agli standard di protezione dei dati applicabili. Il Venditore non viene a conoscenza né conserva i dati completi degli strumenti di pagamento utilizzati dal Cliente, che sono trattati esclusivamente dai prestatori di servizi di pagamento autorizzati. Le informazioni relative ai metodi di pagamento accettati sono rese note al Cliente in modo chiaro e leggibile prima della conclusione del processo di ordinazione.

Articolo 5 – Consegna dei prodotti

La consegna dei prodotti acquistati avviene all’indirizzo indicato dal Cliente in fase di ordine. Il Venditore si impegna a consegnare la merce senza ingiustificato ritardo e, salvo diverso accordo tra le parti, entro il termine massimo di trenta giorni dalla conclusione del contratto, in conformità a quanto previsto dall’art. 61 del Codice del Consumo. Le spese di spedizione sono a carico del Cliente, salvo diversa indicazione riportata sul Sito. I rischi di perdita o danneggiamento dei prodotti si trasferiscono al Cliente nel momento in cui quest’ultimo, o un terzo da lui designato, entra materialmente in possesso dei beni. In caso di mancata consegna nel termine stabilito, il Cliente può invitare il Venditore a effettuare la consegna entro un termine supplementare appropriato e, qualora tale termine non venga rispettato, può risolvere il contratto e ottenere il rimborso delle somme versate.

Articolo 6 – Diritto di recesso

Qualora il Cliente rivesta la qualifica di consumatore ai sensi dell’art. 3 del Codice del Consumo, ovvero agisca per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, lo stesso ha diritto di recedere dal contratto senza dover fornire alcuna motivazione e senza sostenere costi diversi da quelli eventualmente previsti dalla legge, entro il termine di quattordici giorni dal ricevimento del bene acquistato. Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve manifestare la propria volontà mediante una dichiarazione esplicita, inviata attraverso le modalità indicate sul Sito. A seguito della comunicazione di recesso, il Cliente è tenuto a restituire i prodotti integri e non utilizzati, nelle condizioni in cui sono stati ricevuti, con l’eventuale imballaggio originale. Il rimborso delle somme pagate sarà effettuato dal Venditore entro i termini di legge, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo diverso accordo.

Articolo 7 – Garanzia legale di conformità

Tutti i prodotti venduti sul Sito sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo. Il Venditore risponde per qualsiasi difetto di conformità che si manifesti entro due anni dalla consegna del bene. Nei confronti dei consumatori, si presume che i difetti di conformità esistenti al momento della consegna si manifestino entro un anno da tale data, salvo prova contraria a carico del Venditore. In caso di difetto di conformità, il Cliente ha diritto al ripristino della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, oppure, qualora tali rimedi non siano possibili o risultino eccessivamente onerosi, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. La garanzia non copre i difetti derivanti da uso improprio, negligenza, conservazione inadeguata o normale usura dei prodotti.

Articolo 8 – Limitazione di responsabilità

Il Venditore non può essere ritenuto responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall’utilizzo o dall’impossibilità di utilizzare i prodotti acquistati, salvo i casi di dolo o colpa grave. La responsabilità complessiva del Venditore, in ogni caso, è limitata all’importo totale corrisposto dal Cliente per l’acquisto dei prodotti oggetto del contratto. Il Venditore non è responsabile per eventuali ritardi o inadempimenti dovuti a cause di forza maggiore o a circostanze imprevedibili e indipendenti dalla propria volontà. Le limitazioni di responsabilità sopra indicate non si applicano ai danni alla persona o alla salute, né ai diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla legge applicabile.

Articolo 9 – Proprietà intellettuale e utilizzo del Sito

Tutti i contenuti presenti sul Sito, inclusi testi, immagini, grafica, loghi, icone e software, sono di proprietà del Venditore o dei rispettivi titolari dei diritti e sono protetti dalla normativa vigente in materia di proprietà intellettuale e diritto d’autore. È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, comunicazione al pubblico o modificazione dei contenuti del Sito senza preventiva autorizzazione scritta del Venditore. L’utente si impegna a utilizzare il Sito in modo conforme alla legge e alle presenti Condizioni, astenendosi da comportamenti che possano compromettere la sicurezza, l’integrità o il corretto funzionamento della piattaforma.

Articolo 10 – Trattamento dei dati personali

Il trattamento dei dati personali forniti dal Cliente in occasione dell’utilizzo del Sito e dell’acquisto dei prodotti avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018. I dati vengono raccolti e trattati al fine di gestire gli ordini, fornire i servizi richiesti, adempiere agli obblighi contrattuali e legislativi, nonché per finalità di assistenza e comunicazione commerciale, ove il Cliente abbia prestato il proprio consenso. Il Cliente può esercitare in qualsiasi momento i diritti riconosciuti dagli artt. 15 e ss. del GDPR, tra cui il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento e portabilità dei dati. L’informativa completa sul trattamento dei dati personali è resa disponibile sul Sito in conformità agli artt. 13 e 14 del GDPR.

Articolo 11 – Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall’interpretazione, dall’esecuzione o dalla risoluzione dei contratti disciplinati dalle presenti Condizioni, sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ove applicabile, in conformità alle disposizioni inderogabili del Codice del Consumo. Qualora il Cliente non rivesta la qualifica di consumatore, le controversie saranno devolute alla competenza esclusiva del foro del Venditore.

Articolo 12 – Disposizioni finali

L’eventuale nullità, invalidità o inefficacia di una o più clausole delle presenti Condizioni non pregiudica la validità delle restanti disposizioni, che continueranno ad avere pieno effetto tra le parti. Il mancato esercizio da parte del Venditore di uno o più diritti previsti dalle presenti Condizioni non costituisce rinuncia agli stessi. Le presenti Condizioni, unitamente alla conferma d’ordine, costituiscono l’intero accordo tra il Venditore e il Cliente in relazione all’oggetto ivi disciplinato e prevalgono su qualsiasi altra comunicazione o accordo precedente.